Ваши личные данные будут использоваться для обработки ваших заказов, упрощения вашей работы с сайтом и для других целей, описанных в нашей privacy policy.
Условия гарантии, обмена и возврата
Гарантийные обязательства:
Изготовитель гарантирует что приобретённая Вами Сантехника WISENT на момент покупки является комплектной и соответствует заявленным характеристикам и установленным стандартам качества и безопасности. Гарантия действует при условии соблюдения правил эксплуатации мойки.
Гарантийный срок составляет 10 лет с момента продажи каменной мойки, и 5 лет на мойки из нержавеющей стали
Претензии по качеству изделия и фотографии установленной мойки необходимо направлять незамедлительно после их выявления, не демонтируя сантехническое изделие. Претензии направляются в сервисный центр интернет магазина Wisent.ru для выезда специалиста. Целесообразность выезда специалиста решает Сервисный центр, претензия может быть рассмотрена и без выезда специалиста. Вопросы о целесообразности ремонта или замены вышедших из строя элементов и всего изделия решает Сервисный центр. Заменяемые детали и элементы изделия покупателю не возвращаются. Услуги по монтажу и демонтажу заменяемого изделия, а также профилактические работы и работы связанные с наладкой изделия не входят в предоставляемые гарантийные обязательства.
Изготовитель обеспечит бесплатный ремонт либо замену в случае обнаружения дефектов производственного характера в течение гарантийного срока.
Изготовитель оставляет за собой право отказаться от гарантийного обслуживания в следующих случаях:
– если отсутствуют документы, подтверждающие приобретение мойки (товарный или кассовый чек, гарантийный талон с отметкой о продаже, упаковка завода-изготовителя)
– если присутствуют механические повреждения, полученные в результате неправильной эксплуатации, установки и транспортировки;
– если обнаружены несанкционированные изменения конструкции вследствие неквалифицированной установки;
– если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым назначением.
Претензии по качеству
ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ
НАШИ КОНТАКТЫ
Химки, Рабочая ул. дом 2A кор.4. Россия, Москва
+7 (925) 446-43-46
E-mail:shop@moy-ki.ru
У Вас есть вопросы? Вам нужна консультация? – Отправьте нам электронное письмо, и мы ответим на все Ваши вопросы в ближайшее время.
